12 причин, почему вы не можете подключиться к VPN

Есть много причин, которые могут блокировать ваше подключение к VPN. Так как ColanderVPN хочет вам помочь, мы описали несколько из них и способы их решения

  • Местоположение вашей страны. Вы можете проживать в стране, которая блокирует PPTP VPN-соединения. Вы можете обратиться к вашему провайдеру и уточнить есть ли блокировка.
  • Проверка времени на компьютере. Убедитесь, что время и дата являются точными. Неточные дата и временя могут вызвать проблемы, касающиеся вашего соединения.
  • Роутер. Проверьте, если ваш маршрутизатор поддерживает или настроен для PPTP VPN-туннелирование, пытаясь подключиться к Интернету без маршрутизатора. Смотрите, будет ли он работать. Подключите компьютер непосредственно к модему таким образом, что он будет обходить маршрутизатор.
  • Отключить брандмауэр. Общие проблемы подключения всегда включает в себя программное обеспечение брандмауэра. Попробуйте отключить его и затем подключиться к VPN снова. Если подключение произойдет, то вам нужно настроить исключение. Вам необходимо разрешить исходящие соединения на порт 1723 и протокол GRE в зависимости от вашего программного обеспечения брандмауэра или вы можете установить исключение для всего трафика на адрес сервера VPN
  • Убедитесь, что вы можете получить доступ к серверу. Попробуйте пропинговать сервер VPN, к которому вы собираетесь подключиться. Все, что вам нужно сделать, это ввести к командной строке CMD и нажать кнопку ОК. После того вы должны ввести ping и адресс вашего сервера VPN и, наконец, нажмите кнопку Ввода.
  • Проверьте свои мобильные носители. Обратитесь к поставщику услуг Интернета напрямую и проверьте, поддерживает ли ваш оператор мобильной связи PPTP соединения на различных устройствах.
  • Перезагрузка. Попробуйте перезагрузить свои устройства, прежде чем открывать какие-либо приложения. Иногда это главная проблема, почему вы не можете подключиться к VPN.
  • Проверьте пароль. Убедитесь, что вы вводите пароль правильно.
  • Проверьте соединение на других компьютерах. Попробуйте подключиться в VPN из компютера ваших друзей.
  • Vista UAC. Попробуйте отключить контроль учетных записей. Для этого, вы можете открыть Панель управления и введите "UAC" в поле поиска. Вы увидите ссылку на "Turn User Account Control (UAC) включен или выключен". На следующем экране вы должны снять флажок "Использовать контроль учетных записей пользователей (UAC)", а затем нажмите на кнопку OK. После этого следует перезагрузить устройство и попытаться соединиться с вашим VPN.
  • Ошибка при создании. Удалите настройки VPN и попробуйте создать их заново, возможно вы допустили ошибку
  • Обратитесь в нашу службу поддержки. VPN не являются совершенными, и как только вы сделали все, чтобы подключиться, но ничего не произошло, последнее, что нужно сделать, это подать запрос в службу технической поддержки, чтобы они могли помочь вам решить проблему соединения

Вы можете также получать коды некоторых ошибок, которые объясняет Microsoft.